Водительские права в Дубае: RTA анонсировал мобильный сервис проверки зрения

RTA объявило о новой инициативе для клиентов, получающих водительские права. «Click and Drive» оцифрует весь процесс, включая первый в своем роде мобильный сервис проверки зрения в регионе.

Маттар Аль Тайер, генеральный директор, председатель совета исполнительных директоров Управления дорог и транспорта Дубая (RTA), подчеркнул неизменную приверженность RTA расширению услуг по лицензированию транспортных средств, водителей и поддержке перехода на цифровые и интеллектуальные платформы.

«Нажмите и введите»

«Инициатива Click and Drive помогла осуществить цифровую трансформацию на 92 % и сократить среднее время предоставления услуг на 75 % (с 20 до 5 минут). Это также сэкономило время и усилия клиентов, сократив процедуры обслуживания с 12 до 7 шагов, что привело к сокращению количества посещений клиентами автошкол на 53%. В рамках этой инициативы были достигнуты высокие показатели эффективности, такие как повышение степени удовлетворенности клиентов с 93 до 97 процентов, сокращение периода предоставления услуг с 87 до 97 процентов, упрощение использования услуг с 88 до 94 процентов и повышение доступности услуг с 90% до 94%», — пояснил Аль Тайер.

Автомобиль для проверки зрения

Первая в регионе мобильная служба проверки зрения в настоящее время находится в ведении Al Jaber Optical. Объем услуг будет расширен за счет включения других аккредитованных поставщиков услуг.

Мобильная проверка зрения проводится в транспортном средстве в выбранное клиентом время и место за дополнительную плату, что позволяет мгновенно продлить водительское удостоверение.

Услуга доступна при предварительном бронировании через центр поддержки Al Jaber. Клиенты могут оплатить сборы и выбрать даты встречи. После тестирования клиент может загрузить результат тестирования, продлить лицензию и получить электронную или печатную копию новой лицензии.