Авиакомпания Emirates Airlines получила сертификат, дружественный к аутизму, в Дубае
Авиакомпания Emirates Airlines получила статус Сертифицированного Центра для лиц с аутизмом за свои усилия по обеспечению более доступной регистрации для людей с аутизмом. Эта сертификация была предоставлена в преддверии Всемирного дня осведомленности об аутизме, во вторник 2 апреля, в знак признания мер, которые авиакомпания приняла для того, чтобы сделать путешествия более инклюзивными для людей с нейроразнообразием.
Все пункты регистрации в Дубае, включая те, что находятся в третьем терминале Международного аэропорта Дубая (DXB) и в городских локациях, получили эту сертификацию. Эти городские пункты регистрации расположены в Emirates City Check-in и Travel Store в DIFC, Emirates Cruise Check In – Port Rashid, Emirates Cruise Check In – Dubai Harbour и Emirates City Check-In Ajman.
Персонал Emirates прошел специализированное обучение по аутизму и чувствительности к различным ощущениям, чтобы лучше понимать потребности путешественников с аутизмом или тех, у кого есть чувствительность к определенным ощущениям.
Каждое помещение также было оценено по таким параметрам, как уровень звука, освещение и потенциальные образы и запахи. Это позволяет путешественникам принимать обоснованные решения и выбирать среду, которая наилучшим образом соответствует их потребностям.
Изменения в режиме дня, непредсказуемость, толпы, новые шумы и образы могут создать трудности для людей с аутизмом во время путешествий. Городские пункты регистрации находятся вдали от стресса аэропортовой среды и позволяют клиентам бронировать места за 24 часа до вылета, сдавать багаж и даже пользоваться регистрацией с помощью роботов.
Признание исходит от Международного совета по сертификации и стандартам непрерывного образования и соответствует видению Департамента экономики и туризма Дубая стать первым Сертифицированным пунктом назначения для людей с аутизмом на Ближнем Востоке.
