Таможня Дубая расширяет возможности путешественников с помощью передовых технологий
В 2023 году Дубайская таможня обработала впечатляющие 46,870,957 багажных единиц с 206,396 рейсов, в среднем 128,400 багажных единиц в день. Организация приоритизирует удовлетворенность путешественников и стремится улучшить их опыт.
Отдел операций с пассажирами, оснащенный 77 устройствами для проверки багажа и более чем 845 инспекторами, сыграл значительную роль в приветствии рекордного числа 17.15 миллиона иностранных посетителей в 2023 году. Отдел стремится предоставить отличный опыт для посетителей, улучшить существующие услуги и продвигать Дубай и Объединенные Арабские Эмираты как премиальное направление для бизнеса и туризма.
Ибрахим Аль Камали, директор отдела операций с пассажирами в Дубайской таможне, подчеркнул важную роль отдела в ускорении таможенных процедур и обеспечении удовлетворенности пассажиров в аэропортах Дубая.
Отдел обязуется внедрять передовые системы для путешественников с использованием искусственного интеллекта и современных технологий в рамках прогрессивного плана в отрасли таможенного контроля.
Недавно запущенное приложение "iDeclare" позволяет пассажирам заранее декларировать свои личные вещи и багаж, сокращая время прохождения таможни через красный канал до менее чем четырех минут.
Халед Ахмед, старший менеджер аэропортного терминала 1 в отделе операций с пассажирами, подчеркнул тщательное планирование со стороны Дубайской таможни для оптимизации процессов для путешественников в пиковые периоды в Международном аэропорту Дубая.
Пиковые периоды включают сезон хаджа, зиму, праздники и новогодние торжества. Дубай, со своей разнообразной атмосферой и мероприятиями, привлекает большое количество посетителей на протяжении всего года. Отдел операций с пассажирами разработал план действий для обеспечения наивысшего уровня эффективности и качества таможенных услуг для посетителей и путешественников. Этот план включает увеличение числа инспекторов в пиковые периоды и ежедневную координацию со стратегическими партнерами, такими как авиакомпания Emirates, аэропорты Дубая и другие перевозчики.
