Не теряйте баланс карты Nol в Дубае
Знаете ли вы, что потеря карты nol в Дубае не обязательно означает потерю всего баланса, который у вас был на ней? Управление дорог и транспорта (RTA) предлагает услугу, которая позволяет пользователям с картой blue nol или персонализированной картой Silver или Gold восстановить баланс на ней.
Чтобы персонализировать свою карту Silver или Gold nol , просто привяжите его к своему Эмирейтс ID.
Если вы потеряли карту nol, первым делом необходимо немедленно связаться с центром обслуживания клиентов RTA по телефону 800 90 90, сообщить об утере и заблокировать карту. Как только это будет сделано, вы можете подать заявку на перевод остатка с вашей предыдущей карты nol на новую. Вот подробности.
Как вернуть баланс с утерянной карты nol?
Чтобы запросить возврат средств с карты nol, сначала необходимо посетить на официальном сайте RTA rta.ae или по предоставленной ссылке. Оказавшись там, вам нужно будет ввести свой идентификатор нол-тега, который представляет собой десятизначное число, расположенное на обратной стороне вашей нол-карты, а также номер вашего мобильного телефона. Если вам нужна помощь в поиске вашего идентификатора nol tag, вы можете позвонить в центр обслуживания клиентов и предоставить свой номер идентификатора Эмирейтс, чтобы получить его.
Далее вам нужно будет выбрать причину замены, будь то из-за к потере, краже или истечению срока действия. Вам также нужно будет ввести свой PIN-код, который предоставляется вам через SMS для всех синих и персонализированных нол-карт.
После этого вам нужно будет предоставить свои личные данные, включая ваше полное имя, номер мобильного телефона. номер, удостоверение личности Эмирейтс, домашний адрес и национальность. После того, как вы ознакомились с деталями заявки на возврат средств и согласились с условиями, вы можете подтвердить заявку и оплатить сервисный сбор в размере 70 дирхамов за замену карты.
После оплаты сбора вы получит ссылочный номер для отслеживания вашей заявки. Запрос на блокировку карты будет создан на вашей карте после подтверждения заявки. По истечении четырех дней с момента подачи заявления новая карта будет выпущена и доставлена на ваш домашний адрес. Вы получите подтверждающее SMS-сообщение после того, как заявка будет одобрена RTA, а баланс возврата будет переведен на вашу новую карту.
Важно отметить, что вы должны активировать возвращаемую сумму, вставив карту в ноль. в автомате для пополнения счета, на счетчике общественной парковки или у ворот регистрации и выезда на станции метро в соответствии с рекомендациями RTA.
Следуя этим шагам, вы можете легко подать заявку на возврат средств за свою карту nol и получите новую карту с возмещенным балансом.
Стоимость
Перенос баланса карты nol совершенно бесплатен. Однако, если вам нужно заменить карту, взимается комиссия в размере 70 дирхамов. Обратите внимание, что эта комиссия применяется только к замене карты, а не к переводу остатка.
