Понимание процесса продления удостоверения личности Эмирейтс в ОАЭ
Если вы ожидаете получения нового ID Эмиратов или не можете его продлить вовремя, не стоит беспокоиться о потере связи на вашем телефоне. Телекоммуникационные провайдеры в ОАЭ предлагают период отсрочки после истечения срока действия вашего ID Эмиратов, позволяя жителям обновить свою информацию без страха отключения услуг.
Etisalat от e&
Период отсрочки – два месяца
Клиентам предоставляется период отсрочки в два месяца после истечения срока действия их ID Эмиратов. В течение этого периода клиенты получат SMS-напоминание об обновлении своих регистрационных данных в системе Etisalat от e&.
Что произойдет, если не продлить ID Эмиратов в этот период?
Если вы превысите 60-дневный период отсрочки, ваша линия будет отключена. Вам потребуется посетить магазин Etisalat или использовать приложение для продления регистрации.
du
Период отсрочки – 90 дней
du предоставляет клиентам срок для обновления их ID Эмиратов. Этот период начинается за 30 дней до истечения срока действия ID и продолжается 90 дней после его истечения. Это дает клиентам в общей сложности 120 дней для завершения процесса обновления. du предлагает несколько вариантов обновления вашего ID Эмиратов, будь то через приложение du с использованием UAE Pass, на самообслуживающем киоске, расположенном в магазинах du, или через их услугу точки продаж.
Что произойдет, если не продлить ID Эмиратов в этот период?
Согласно du, если ваш ID Эмиратов истекает, исходящие услуги будут отключены через 60 дней. Через 90 дней будут отключены и входящие, и исходящие услуги. Если вы обновляете свой ID Эмиратов в системе после 60 дней с момента истечения срока действия карты, и исходящие услуги вашего телефона были отключены, вы можете продлить свой ID Эмиратов в системе du через приложение «du», самообслуживающие киоски или в магазине du. Если вы превысили 90-дневный период отсрочки и ваша линия полностью отключена, вам потребуется посетить магазин du. Там вы можете представить свой новый ID Эмиратов и, возможно, сохранить свой предыдущий номер, получив новую SIM-карту.
Эти процедуры соответствуют регулированию, установленному Регуляторным органом по вопросам телекоммуникаций и цифрового правительства (TDRA). Клиенты будут информированы о каждом шаге и принятом действии через SMS и уведомления по электронной почте. Если клиент регистрирует свой новый ID Эмиратов для du, пока его линия отключена, она будет подключена в течение нескольких минут.
