• Дубай
  • 36°C
  • 17 km/h
Четверг, 25 Июля, 2024
Вы можете оплатить счета Dewa через WhatsApp за несколько минут
Лайф стайл / 04 Ноября / Читать нас в Телеграм

Вы можете оплатить счета Dewa через WhatsApp за несколько минут

Жители Дубая могут использовать WhatsApp для оплаты счетов за коммунальные услуги и контроля за потреблением воды и электроэнергии.

Клиенты могут связаться с Управлением энергетики и водоснабжения Дубая (Dewa) 24 часа в сутки, семь дней в неделю и получить помощь по любым вопросам, касающимся их подключения к электричеству и воде, благодаря сервису Dewa WhatsApp, который был запущен в 2019 году.

Вот как вы можете использовать эту услугу.

Услуги Dewa доступны в WhatsApp

Вот услуги, доступные в учетной записи WhatsApp Dewa:

  • Управление поставками
  • Выставление счетов
  • Умный ответ
  • Отслеживание запросов на услуги
  • Управление потреблением
  • Оплата счетов
  • Способы оплаты
  • Заплати за друга
  • Автоматическая оплата
  • Служба возврата
  • История платежных транзакций
  • Slab тариф
  • Калькулятор тарифов

Как пользоваться сервисом Dewa WhatsApp?

Чтобы связаться с Dewa через службу WhatsApp, необходимо выполнить следующие шаги:

Откройте WhatsApp на своем смартфоне и добавьте в него контакт 04 6019999.

После этого введите «Hello» в чате. Dewa отправит вам приветственное сообщение, в котором вы сможете выбрать причину обращения. Вам будут представлены варианты, перечисленные ниже:

  • Consumer (Потребитель
  • Builder (Строитель)
  • Partner (Партнер)
  • Supplier (Поставщик)
  • Student (Ученик)
  • About Us (О нас)
  • Contact Us (Свяжитесь с нами)

Если вы обращаетесь в Dewa по поводу подключения к бытовым коммунальным услугам, выберите вариант 1 для потребителей. После этого вам будет предоставлен список услуг, которыми вы можете воспользоваться, включая оплату счетов, просмотр вашего счета, а также отключение и включение воды и электричества.

Некоторые услуги, такие как проверка потребления воды и электричества или проверка счета на наличие неоплаченных остатков, могут быть полностью выполнены в WhatsApp.

Dewa отправит вам сообщение с подробным отчетом об использовании электроэнергии или сумме вашего счета Dewa, как только вы предоставите номер счета, указанный в вашем счете.

Whatsapp нельзя использовать для выполнения определенных услуг, таких как отключение электричества или перенос подключения к электричеству в новое место. В зависимости от выбранной вами услуги Dewa может отправить вам SMS с инструкциями, ссылку на услугу на своем веб-сайте и другую соответствующую информацию.

Обсуждайте эту статью в нашем телеграм-канале!

Поделиться статьей в соц сетях:

Последние новости

UAE IN TOUCH

Everything in one

© UAE IN TOUCH. All Rights Reserved.